Тип CMS
1C-Битрикс
Редакция
Интернет-магазин + CRM
Срок разработки
2 месяца
Клиент
Santala - интернет-магазин бытовой и профессиональной техники для упрощения повседневных задач. Компания специализируется на устройствах, которые автоматизируют рутинные процессы и сокращают ручной труд.
Задача
Основной задачей проекта было наглядно показать ценность бытовой техники, которая упрощает готовку и уход за домом, сокращая время на рутинные процессы. Важно было выстроить понятную презентацию товаров и донести идею экономии времени и сил, сделав сайт удобным и понятным для целевой аудитории.
Особенности проекта
Одной из ключевых особенностей проекта стала интеграция интернет-магазина с CRM-системой Битрикс24. Была настроена полная синхронизация заказов, их статусов и оплат, что позволило автоматизировать обработку заявок и выстроить прозрачную работу с клиентами. В результате менеджеры получают актуальные данные в одном окне, а клиент - быстрый и предсказуемый сервис.
Также проект был интегрирован с ERP-системой « МойСклад». Реализован двусторонний обмен товарами и заказами: все изменения по ассортименту, остаткам и заказам автоматически синхронизируются между сайтом и системой учёта. Такой подход минимизирует ручной труд, снижает количество ошибок и упрощает управление магазином.
Отдельное внимание было уделено настройке гибкой системы скидок и промокодов. На сайте реализованы различные сценарии мотивации покупателей: скидка за регистрацию, акции для новых клиентов, специальные предложения на комплекты и категории товаров, а также отдельные промокоды с особыми условиями применения. Все скидки настроены с учётом логики их суммирования и ограничений.
Дополнительно была реализована система поощрения через внешние каналы - например, промокоды за подписку на Telegram. Такие механики позволяют гибко управлять маркетинговыми активностями, не нарушая общую ценовую политику и сохраняя контроль над маржинальностью.
Также проект был интегрирован с ERP-системой « МойСклад». Реализован двусторонний обмен товарами и заказами: все изменения по ассортименту, остаткам и заказам автоматически синхронизируются между сайтом и системой учёта. Такой подход минимизирует ручной труд, снижает количество ошибок и упрощает управление магазином.
Отдельное внимание было уделено настройке гибкой системы скидок и промокодов. На сайте реализованы различные сценарии мотивации покупателей: скидка за регистрацию, акции для новых клиентов, специальные предложения на комплекты и категории товаров, а также отдельные промокоды с особыми условиями применения. Все скидки настроены с учётом логики их суммирования и ограничений.
Дополнительно была реализована система поощрения через внешние каналы - например, промокоды за подписку на Telegram. Такие механики позволяют гибко управлять маркетинговыми активностями, не нарушая общую ценовую политику и сохраняя контроль над маржинальностью.
Главная страница
Сайт замечательно выглядит на всех устройствах
Результат
В результате клиент получил полностью автоматизированный интернет-магазин, где ключевые процессы работают без ручного вмешательства. Заказы, оплаты и статусы синхронизируются между сайтом, CRM и системой учёта, что заметно упростило работу команды и сократило время обработки каждого заказа.
Управление ассортиментом и остатками стало централизованным и предсказуемым: все изменения вносятся в одной системе и автоматически отображаются на сайте. Это позволило снизить количество ошибок, исключить расхождения по товарам и упростить ежедневную операционную работу.
Гибкая система скидок и промоакций дала возможность выстраивать понятные и продуманные предложения для клиентов без хаоса в ценах. В итоге магазин получил удобный инструмент для маркетинга, а покупатели - прозрачные и логичные условия, которые повышают доверие и стимулируют повторные покупки.
Подробнее о процессе создания сайта santala.kz можно прочитать здесь.
Управление ассортиментом и остатками стало централизованным и предсказуемым: все изменения вносятся в одной системе и автоматически отображаются на сайте. Это позволило снизить количество ошибок, исключить расхождения по товарам и упростить ежедневную операционную работу.
Гибкая система скидок и промоакций дала возможность выстраивать понятные и продуманные предложения для клиентов без хаоса в ценах. В итоге магазин получил удобный инструмент для маркетинга, а покупатели - прозрачные и логичные условия, которые повышают доверие и стимулируют повторные покупки.
Подробнее о процессе создания сайта santala.kz можно прочитать здесь.
Оказанные услуги
Другие работы