-
Платформа и структура сайта
Сайт interfood.kz построен на платформе 1С-Битрикс «Интернет-Магазин+CRM», что обеспечивает надежную основу для управления онлайн-продажами и взаимодействия с клиентами. Для эффективного охвата целевой аудитории созданы два отдельных сайта для городов Астана и Алматы. Каждый сайт имеет уникальное наполнение и индивидуальный каталог товаров. -
Гибкий дизайн и функциональность
Дизайн сайта выполнен на базе шаблона «Аспро: Максимум», который предлагает мощные инструменты для адаптации внешнего вида и функциональности ресурса. -
Интеграция с Битрикс24 для упрощения бизнес-процессов
-
Настроены формы захвата данных позволяют легко и эффективно собирать информацию о клиентах. Система автоматически передает данные в CRM, где они становятся доступными для анализа и дальнейшей работы.
-
Настроены открытые линии обеспечивают прямую связь с клиентами, что помогает оперативно реагировать на запросы пользователей и поддерживать их на всех этапах взаимодействия с сайтом.
-
В CRM организована воронка продаж, позволяющая автоматизировать обработку заказов, сегментировать клиентов и строить предсказуемую стратегию взаимодействия.
-
Для полной интеграции данных настроен перенос дополнительной информации заказов из интернет-магазина в CRM, что позволяет менеджерам иметь полный доступ к информации по каждому клиенту и анализировать воронку продаж.
-
-
Расширенные возможности автоматизации и интеграции с внешними системами
-
Был настроен массовый импорт изображений товаров по штрихкодам с отдельного сервера, что ускоряет и упрощает процесс наполнения каталога и позволяет поддерживать визуальную идентичность товаров на сайте.
-
Настроен автоматический импорт товаров из 1С-Рарус с использованием XML-файлов, что позволило обновлять каталог напрямую из учетной системы, что исключает риск ошибок и экономит время на ручное обновление позиций и цен.
-
Также настроена интеграция с платёжной системой PayBox, что обеспечивает удобные и безопасные онлайн-платежи для пользователей.
-
-
Были внесены многочисленные правки и доработки для повышения удобства работы с административной частью сайта для менеджеров, а также для улучшения функциональности публичной части для клиентов.
Проект interfood.kz стал комплексным решением для электронной коммерции, которое объединяет удобный для пользователей сайт с мощной CRM и эффективными бизнес-инструментами. Все интеграции и функции нацелены на упрощение процессов для менеджеров, создание положительного клиентского опыта и повышение конверсии.
В результате разработки проект interfood.kz стал эффективным инструментом для онлайн-продаж и клиентского взаимодействия. Два отдельных сайта для Астаны и Алматы обеспечивают актуальную информацию о доступных товарах и ценах для каждой локации, что помогает лучше соответствовать потребностям региональной аудитории.
Интеграция с CRM Битрикс24 значительно упростила процессы обработки заказов и взаимодействия с клиентами. Теперь данные о клиентах и заказах поступают напрямую в CRM, где они организуются в воронку продаж, что позволяет менеджерам быстрее реагировать на запросы и точнее сегментировать аудиторию. Благодаря внедрению автоматического импорта товаров из 1С-Рарус и систематизации данных через XML-файлы, каталог всегда поддерживается в актуальном состоянии без необходимости ручного обновления, снижая риск ошибок и повышая скорость работы.
Дополнительные доработки, такие как массовый импорт изображений и интеграция с платежной системой PayBox, обеспечивают удобство покупок для клиентов и простоту работы для менеджеров. В итоге сайт interfood.kz стал современным и гибким решением, сочетающим удобный интерфейс для пользователей и мощные инструменты для бизнеса, что способствует росту продаж и повышению уровня сервиса.
Читайте дополнительную информацию здесь.