Заказать звонок
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Техническая поддержка и CRM, 1.1.3

Техническая поддержка и CRM
Техническая поддержка и CRM
245 700 тенге
-0%
245 700 тенге
В сравнение
В сравнении
Артикул:
Цена
245 700 тенге
-0%
245 700 тенге
Экономия 0 тенге
Решение выводит в карточке компании и контакта CRM все тикеты и их статусы из модуля технической поддержки. Все обращения клиента доступны прямо в карточке контакта Информация о клиенте и его покупках — в интерфейсе модуля поддержки Если клиент выставляет негативные оценки ответам, то этот балл можно суммировать и показывать в карточке. Когда он звонит в компанию - примерно понятна причина неудовлетворенности. Он купил продукт/сервис (лид-сделка) - начал пользоваться, не получилось, он общается с поддержкой, его не устроили ответы (продукт обманул...
Работает на редакциях Битрикс
Интернет-магазин + CRM, Корпоративный портал, Энтерпрайз;
Адаптивность
Нет;
Композит
Нет;
Опубликовано
07.11.2014;
Все характеристики
Способы оплаты
Описание
Решение выводит в карточке компании и контакта CRM все тикеты и их статусы из модуля технической поддержки.

Все обращения клиента доступны прямо в карточке контакта

Информация о клиенте и его покупках — в интерфейсе модуля поддержки

Если клиент выставляет негативные оценки ответам, то этот балл можно суммировать и показывать в карточке. Когда он звонит в компанию - примерно понятна причина неудовлетворенности. Он купил продукт/сервис (лид-сделка) - начал пользоваться, не получилось, он общается с поддержкой, его не устроили ответы (продукт обманул ожидания, низкий уровень поддержки), он звонит в компанию

Установка связей между экстранет пользователями и CRM контактами производится с помощью модуля CRM и Экстранет.

Для работы требует обязательной установки модулей CRM и Экстранет.
Характеристики
Работает на редакциях Битрикс
Интернет-магазин + CRM, Корпоративный портал, Энтерпрайз
Адаптивность
Нет
Композит
Нет
Опубликовано
07.11.2014
Версия
1.1.3
Пробный период, дней
30
Установок
100 - 499 раз
Отзывы
Нужна консультация?
Сомневаетесь, подойдет ли вам этот товар?
Позвоните мне
Задать вопрос
Техническая поддержка и CRM